中国医院管理
中國醫院管理
중국의원관리
CHINESE HOSPITAL MANAGEMENT
2005年
2期
23-25
,共3页
刘亚玲%徐勇勇%王汉民%戴民霞%陈保军
劉亞玲%徐勇勇%王漢民%戴民霞%陳保軍
류아령%서용용%왕한민%대민하%진보군
反应性%门诊病人%卫生系统
反應性%門診病人%衛生繫統
반응성%문진병인%위생계통
分析了陕西省城乡不同地区就诊患者的流向及患者的反应性.总的来讲,城乡患者就诊首选基层门诊,城市患者对大医院的利用率明显高于农村,陕西省卫生系统的反应性界于一般与好之间(平均3～4分),对就诊医疗机构满意率最低的是投诉及查询费用方便程度.大多数的患者对医疗机构存在一定程度的不满意,其最不满意的方面主要是医疗费用高;其次是设备、环境差,技术水平低.这也说明陕西省卫生系统反应性整体水平有待于提高.
分析瞭陝西省城鄉不同地區就診患者的流嚮及患者的反應性.總的來講,城鄉患者就診首選基層門診,城市患者對大醫院的利用率明顯高于農村,陝西省衛生繫統的反應性界于一般與好之間(平均3～4分),對就診醫療機構滿意率最低的是投訴及查詢費用方便程度.大多數的患者對醫療機構存在一定程度的不滿意,其最不滿意的方麵主要是醫療費用高;其次是設備、環境差,技術水平低.這也說明陝西省衛生繫統反應性整體水平有待于提高.
분석료합서성성향불동지구취진환자적류향급환자적반응성.총적래강,성향환자취진수선기층문진,성시환자대대의원적이용솔명현고우농촌,합서성위생계통적반응성계우일반여호지간(평균3～4분),대취진의료궤구만의솔최저적시투소급사순비용방편정도.대다수적환자대의료궤구존재일정정도적불만의,기최불만의적방면주요시의료비용고;기차시설비、배경차,기술수평저.저야설명합서성위생계통반응성정체수평유대우제고.
