医药论坛杂志
醫藥論罈雜誌
의약론단잡지
JOURNAL OF MEDICAL FORUM
2008年
10期
111,113
,共2页
人性化服务%满意度%产妇的需要
人性化服務%滿意度%產婦的需要
인성화복무%만의도%산부적수요
目的 适应新时期产妇的需求,开展人性化服务,提高产妇的满意度.方法 培训工作人员转变观念,开展产前围产期知识教育和产时支持系统,建立产后访视及征求意见制度.结果 人性化服务的实施使产妇的综合满意度由86%提高到98%.结论 产妇的需求越来越高,只有以产妇的需求为中心,开展人性化服务,方能满足产妇需要,提高满意度.
目的 適應新時期產婦的需求,開展人性化服務,提高產婦的滿意度.方法 培訓工作人員轉變觀唸,開展產前圍產期知識教育和產時支持繫統,建立產後訪視及徵求意見製度.結果 人性化服務的實施使產婦的綜閤滿意度由86%提高到98%.結論 產婦的需求越來越高,隻有以產婦的需求為中心,開展人性化服務,方能滿足產婦需要,提高滿意度.
목적 괄응신시기산부적수구,개전인성화복무,제고산부적만의도.방법 배훈공작인원전변관념,개전산전위산기지식교육화산시지지계통,건립산후방시급정구의견제도.결과 인성화복무적실시사산부적종합만의도유86%제고도98%.결론 산부적수구월래월고,지유이산부적수구위중심,개전인성화복무,방능만족산부수요,제고만의도.
