中国医院管理
中國醫院管理
중국의원관리
CHINESE HOSPITAL MANAGEMENT
2008年
2期
20-22
,共3页
陈少贤%胡鹏飞%彭晓明%翟祖唐%田玉兰%刘天琪
陳少賢%鬍鵬飛%彭曉明%翟祖唐%田玉蘭%劉天琪
진소현%호붕비%팽효명%적조당%전옥란%류천기
医疗纠纷%原因%对策
醫療糾紛%原因%對策
의료규분%원인%대책
目的 了解广东省公立医院医疗纠纷急剧增长的原因,探讨医疗纠纷的防范化解对策.方法 以定性研究的方法与广东省18所二级以上公立医院的医务人员就弓{起医疗纠纷快速增长的原因和医疗纠纷防范化解对策等问题进行专题小组访谈.结果 社会整体信任度下降.法制和医疗卫生体制不健全,社会舆论导向出现偏差;医疗机构自身管理存在缺陷,医务人员服务过程存在过失;患者对医疗结果期望值过高和维权意识不断增强是广东省公立医院医疗纠纷快速增长的主要原因.结论 广东省公立医院医疗纠纷的快速增长有着深刻而复杂的原因,我们应采取综合措施.标本兼治,把医疗纠纷的发生水平和不良影响降至最低.
目的 瞭解廣東省公立醫院醫療糾紛急劇增長的原因,探討醫療糾紛的防範化解對策.方法 以定性研究的方法與廣東省18所二級以上公立醫院的醫務人員就弓{起醫療糾紛快速增長的原因和醫療糾紛防範化解對策等問題進行專題小組訪談.結果 社會整體信任度下降.法製和醫療衛生體製不健全,社會輿論導嚮齣現偏差;醫療機構自身管理存在缺陷,醫務人員服務過程存在過失;患者對醫療結果期望值過高和維權意識不斷增彊是廣東省公立醫院醫療糾紛快速增長的主要原因.結論 廣東省公立醫院醫療糾紛的快速增長有著深刻而複雜的原因,我們應採取綜閤措施.標本兼治,把醫療糾紛的髮生水平和不良影響降至最低.
목적 료해광동성공립의원의료규분급극증장적원인,탐토의료규분적방범화해대책.방법 이정성연구적방법여광동성18소이급이상공립의원적의무인원취궁{기의료규분쾌속증장적원인화의료규분방범화해대책등문제진행전제소조방담.결과 사회정체신임도하강.법제화의료위생체제불건전,사회여론도향출현편차;의료궤구자신관리존재결함,의무인원복무과정존재과실;환자대의료결과기망치과고화유권의식불단증강시광동성공립의원의료규분쾌속증장적주요원인.결론 광동성공립의원의료규분적쾌속증장유착심각이복잡적원인,아문응채취종합조시.표본겸치,파의료규분적발생수평화불량영향강지최저.
