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MODERN INFORMATION
2011年
11期
43-45,50
,共4页
沟通问题%解决对策%学科服务实践%研究型高校图书馆
溝通問題%解決對策%學科服務實踐%研究型高校圖書館
구통문제%해결대책%학과복무실천%연구형고교도서관
本文概速了学科服务中沟通问题的研究现状,指出了沟通问题产生的原因.针对学科服务中的沟通问题,提出了解决沟通问题的对策,首先应采用最新的服务理念和技术,分析不同用户的信息检索行为,针对不同的用户采用不同的沟通方式,提出了服务学科带头人时的“分步沟通”法,服务年轻教师时的“多管齐下”法和服务本科生时候的“教师”方式.进一步论述学科馆员是图书馆与用户沟通的桥梁,同时学科馆员与用户良好的沟通能够协助图书馆其他服务的进行.
本文概速瞭學科服務中溝通問題的研究現狀,指齣瞭溝通問題產生的原因.針對學科服務中的溝通問題,提齣瞭解決溝通問題的對策,首先應採用最新的服務理唸和技術,分析不同用戶的信息檢索行為,針對不同的用戶採用不同的溝通方式,提齣瞭服務學科帶頭人時的“分步溝通”法,服務年輕教師時的“多管齊下”法和服務本科生時候的“教師”方式.進一步論述學科館員是圖書館與用戶溝通的橋樑,同時學科館員與用戶良好的溝通能夠協助圖書館其他服務的進行.
본문개속료학과복무중구통문제적연구현상,지출료구통문제산생적원인.침대학과복무중적구통문제,제출료해결구통문제적대책,수선응채용최신적복무이념화기술,분석불동용호적신식검색행위,침대불동적용호채용불동적구통방식,제출료복무학과대두인시적“분보구통”법,복무년경교사시적“다관제하”법화복무본과생시후적“교사”방식.진일보논술학과관원시도서관여용호구통적교량,동시학과관원여용호량호적구통능구협조도서관기타복무적진행.
