中国医院管理
中國醫院管理
중국의원관리
CHINESE HOSPITAL MANAGEMENT
2009年
9期
55-57
,共3页
李斌%孙晓阳%陈小飞%王晓炜%王锦帆
李斌%孫曉暘%陳小飛%王曉煒%王錦帆
리빈%손효양%진소비%왕효위%왕금범
医患%认知%调查
醫患%認知%調查
의환%인지%조사
目的 了解医患双方对医患沟通的认知现状,分析存在问题,给出对策.方法 采用自行设计的调查问卷,发放患者及医务人员调查问卷400份,收回有效问卷384份.对问卷运用SPSS等软件进行统计学分析处理.结果 医患双方对医患关系重要性的认知一致,而对目前状况和障碍主要因素,对医患沟通障碍的责任主体、有效提高医患沟通能力方式的认知状况均存在着显著性差异.结论 医患双方对医患沟通的认知差异是建立和谐医患关系的主要障碍之一.最主要的3个障碍因素是医患信任度、医方态度及患者要求过高.树立"以人为中心"的宗旨,努力提高医务人员人文修养:加强医务人员的沟通技能培训;开展健康教育,缩小医患医学知识差距可以缩减医患双方认知差异.
目的 瞭解醫患雙方對醫患溝通的認知現狀,分析存在問題,給齣對策.方法 採用自行設計的調查問捲,髮放患者及醫務人員調查問捲400份,收迴有效問捲384份.對問捲運用SPSS等軟件進行統計學分析處理.結果 醫患雙方對醫患關繫重要性的認知一緻,而對目前狀況和障礙主要因素,對醫患溝通障礙的責任主體、有效提高醫患溝通能力方式的認知狀況均存在著顯著性差異.結論 醫患雙方對醫患溝通的認知差異是建立和諧醫患關繫的主要障礙之一.最主要的3箇障礙因素是醫患信任度、醫方態度及患者要求過高.樹立"以人為中心"的宗旨,努力提高醫務人員人文脩養:加彊醫務人員的溝通技能培訓;開展健康教育,縮小醫患醫學知識差距可以縮減醫患雙方認知差異.
목적 료해의환쌍방대의환구통적인지현상,분석존재문제,급출대책.방법 채용자행설계적조사문권,발방환자급의무인원조사문권400빈,수회유효문권384빈.대문권운용SPSS등연건진행통계학분석처리.결과 의환쌍방대의환관계중요성적인지일치,이대목전상황화장애주요인소,대의환구통장애적책임주체、유효제고의환구통능력방식적인지상황균존재착현저성차이.결론 의환쌍방대의환구통적인지차이시건립화해의환관계적주요장애지일.최주요적3개장애인소시의환신임도、의방태도급환자요구과고.수립"이인위중심"적종지,노력제고의무인원인문수양:가강의무인원적구통기능배훈;개전건강교육,축소의환의학지식차거가이축감의환쌍방인지차이.
