科技管理研究
科技管理研究
과기관리연구
SCIENCE AND TECHNOLOGY MANAGEMENT RESEARCH
2012年
18期
203-207
,共5页
网上购物%家电网购%感知风险%感知风险维度
網上購物%傢電網購%感知風險%感知風險維度
망상구물%가전망구%감지풍험%감지풍험유도
通过文献回顾、焦点小组和深度访谈,提出消费者家电网购感知风险量表.在问卷调查的基础上,采用因子分析方法,得出网店风险、产品风险、支付风险、配送风险、售后风险、隐私风险等六个消费者家电网购感知风险维度,累计解释总体风险71.65％的方差.其中,解释总体风险43.65％的方差.
通過文獻迴顧、焦點小組和深度訪談,提齣消費者傢電網購感知風險量錶.在問捲調查的基礎上,採用因子分析方法,得齣網店風險、產品風險、支付風險、配送風險、售後風險、隱私風險等六箇消費者傢電網購感知風險維度,纍計解釋總體風險71.65％的方差.其中,解釋總體風險43.65％的方差.
통과문헌회고、초점소조화심도방담,제출소비자가전망구감지풍험량표.재문권조사적기출상,채용인자분석방법,득출망점풍험、산품풍험、지부풍험、배송풍험、수후풍험、은사풍험등륙개소비자가전망구감지풍험유도,루계해석총체풍험71.65％적방차.기중,해석총체풍험43.65％적방차.
