医学理论与实践
醫學理論與實踐
의학이론여실천
The Journal of Medical Theory and Practice
2012年
8期
1006-1007
,共2页
优质护理%护理安全%细节管理
優質護理%護理安全%細節管理
우질호리%호리안전%세절관리
目的:通过急诊科优质护理服务的深入开展,创新管理机制.方法:统一思想,强化护理服务理念,从提高护士服务、操作技术、急救设备的安全使用与管理、病情观察、患者转运陪送陪检、培训带教、优化流程等方面进行细节控制.结果:逐步推出急诊特色优质服务,调查结果显示,急诊患者对护理服务满意率达96%,门诊输液患者对护理服务的满意率达95%,急诊医生对护士的满意率达98%,较往年同期明显提高.结论:优质服务的开展极大地调动了全科护士的工作积极性,每一位护理人员及护理管理者都认认真真关注细节,进一步夯实了基础护理、保障了护理安全、增进了护患和谐.
目的:通過急診科優質護理服務的深入開展,創新管理機製.方法:統一思想,彊化護理服務理唸,從提高護士服務、操作技術、急救設備的安全使用與管理、病情觀察、患者轉運陪送陪檢、培訓帶教、優化流程等方麵進行細節控製.結果:逐步推齣急診特色優質服務,調查結果顯示,急診患者對護理服務滿意率達96%,門診輸液患者對護理服務的滿意率達95%,急診醫生對護士的滿意率達98%,較往年同期明顯提高.結論:優質服務的開展極大地調動瞭全科護士的工作積極性,每一位護理人員及護理管理者都認認真真關註細節,進一步夯實瞭基礎護理、保障瞭護理安全、增進瞭護患和諧.
목적:통과급진과우질호리복무적심입개전,창신관리궤제.방법:통일사상,강화호리복무이념,종제고호사복무、조작기술、급구설비적안전사용여관리、병정관찰、환자전운배송배검、배훈대교、우화류정등방면진행세절공제.결과:축보추출급진특색우질복무,조사결과현시,급진환자대호리복무만의솔체96%,문진수액환자대호리복무적만의솔체95%,급진의생대호사적만의솔체98%,교왕년동기명현제고.결론:우질복무적개전겁대지조동료전과호사적공작적겁성,매일위호리인원급호리관리자도인인진진관주세절,진일보항실료기출호리、보장료호리안전、증진료호환화해.
