辽宁工程技术大学学报（社会科学版）
遼寧工程技術大學學報（社會科學版）
료녕공정기술대학학보（사회과학판）
JOURNAL OF LIAONING TECHNICAL UNIVERSITY (SOCIAL SCIENCE EDITION)
2008年
2期
157-159
,共3页
顾客资产%价值资产%品牌资产%维系资产
顧客資產%價值資產%品牌資產%維繫資產
고객자산%개치자산%품패자산%유계자산
基于企业与顾客互动关系内化而成的顾客资产正日益成为企业培育核心竞争力、构建竞争优势的关键资源.从研究顾客资产的内涵和构成着手,分析了影响顾客资产价值的系列驱动因素.从营销策略角度.提出了提升顾客资产价值的可操作性的建议.
基于企業與顧客互動關繫內化而成的顧客資產正日益成為企業培育覈心競爭力、構建競爭優勢的關鍵資源.從研究顧客資產的內涵和構成著手,分析瞭影響顧客資產價值的繫列驅動因素.從營銷策略角度.提齣瞭提升顧客資產價值的可操作性的建議.
기우기업여고객호동관계내화이성적고객자산정일익성위기업배육핵심경쟁력、구건경쟁우세적관건자원.종연구고객자산적내함화구성착수,분석료영향고객자산개치적계렬구동인소.종영소책략각도.제출료제승고객자산개치적가조작성적건의.
