CAJ | 학술논문

目的:探索健康管理与患者忠诚度的相关性,为患者提供健康管理服务.方法:根据美国哈佛大学公共卫生学院疾病风险评估模型设计胃癌风险人群评估表,在门诊消化科患者,社区门诊患者中采用自愿填写问卷表,剔除低风险人群,选择高、中风险100例,随机分为健康管理组50例和对照组50例,每组里高、中风险人数各约占50%.对照组门诊后按常规处理,实验组在常规处理后的基础上增加建立健康档案,制定干预方案,定期短信提醒、健康咨询、回访,绿色就医通道等手段.结果:100例患者中23例健康管理组胃癌高风险人群二次复诊率100%,三次复诊率78.20%;24例对照组胃癌高风险人群二次复诊率50%三次复诊率20.83%.27例健康管理组胃癌中风险人群二次复诊率74.07%,三次复诊率55.55%;26例对照组胃癌中风险人群二次复诊率30.77%,三次复诊率7.69%;健康管理组复诊率较对照组复诊率差异有统计学意义(P＜0.05).结论:对消化道疾病门诊患者实行健康管理后患者与医院忠诚度之间的关系有显著上升.
목적:탐색건강관리여환자충성도적상관성,위환자제공건강관리복무.방법:근거미국합불대학공공위생학원질병풍험평고모형설계위암풍험인군평고표,재문진소화과환자,사구문진환자중채용자원전사문권표,척제저풍험인군,선택고、중풍험100례,수궤분위건강관리조50례화대조조50례,매조리고、중풍험인수각약점50%.대조조문진후안상규처리,실험조재상규처리후적기출상증가건립건강당안,제정간예방안,정기단신제성、건강자순、회방,록색취의통도등수단.결과:100례환자중23례건강관리조위암고풍험인군이차복진솔100%,삼차복진솔78.20%;24례대조조위암고풍험인군이차복진솔50%삼차복진솔20.83%.27례건강관리조위암중풍험인군이차복진솔74.07%,삼차복진솔55.55%;26례대조조위암중풍험인군이차복진솔30.77%,삼차복진솔7.69%;건강관리조복진솔교대조조복진솔차이유통계학의의(P＜0.05).결론:대소화도질병문진환자실행건강관리후환자여의원충성도지간적관계유현저상승.