中外医疗
中外醫療
중외의료
CHINA FOREIGN MEDICAL TREATMENT
2008年
34期
85-85
,共1页
以人为中心%规范护理服务%满意度%实施体会
以人為中心%規範護理服務%滿意度%實施體會
이인위중심%규범호리복무%만의도%실시체회
目的 以病人为中心,为病人提供优质服务.方法 通过全院各科把规范服务每一环节贯穿于从入院到出院全过程的始终,制定各种服务规范内容.结果 提升了护士职业形象和整体素质,提高了病人满意度.结论 规范以人为本的护理服务实施是促进整体护理健康发展,赢得病人对医院信赖的有效途径.
目的 以病人為中心,為病人提供優質服務.方法 通過全院各科把規範服務每一環節貫穿于從入院到齣院全過程的始終,製定各種服務規範內容.結果 提升瞭護士職業形象和整體素質,提高瞭病人滿意度.結論 規範以人為本的護理服務實施是促進整體護理健康髮展,贏得病人對醫院信賴的有效途徑.
목적 이병인위중심,위병인제공우질복무.방법 통과전원각과파규범복무매일배절관천우종입원도출원전과정적시종,제정각충복무규범내용.결과 제승료호사직업형상화정체소질,제고료병인만의도.결론 규범이인위본적호리복무실시시촉진정체호리건강발전,영득병인대의원신뢰적유효도경.
