中国卫生质量管理
中國衛生質量管理
중국위생질량관리
CHINESE HEALTH QUALITY MANAGEMENT
2005年
4期
12-14
,共3页
王美英%林建华%张榕%张子平%陈正德
王美英%林建華%張榕%張子平%陳正德
왕미영%림건화%장용%장자평%진정덕
医院%质量%管理%思路
醫院%質量%管理%思路
의원%질량%관리%사로
文章针对医疗服务质量内涵的转变和当前群众对医疗服务质量要求的不断提高的现状阐述了福建医科大学附属第一医院医疗服务质量管理项目的总体思路与体会:即建立质量管理组织结构--明确质量管理项目的目标--制定科学可行的质量考核标准--按照PDMAI循环开展工作,强调各部门之间有效的沟通与协作,善于从整个系统中寻找问题存在的原因--根据问题的性质,进行人性化的、合理的反馈--促使医疗质量持续改进.
文章針對醫療服務質量內涵的轉變和噹前群衆對醫療服務質量要求的不斷提高的現狀闡述瞭福建醫科大學附屬第一醫院醫療服務質量管理項目的總體思路與體會:即建立質量管理組織結構--明確質量管理項目的目標--製定科學可行的質量攷覈標準--按照PDMAI循環開展工作,彊調各部門之間有效的溝通與協作,善于從整箇繫統中尋找問題存在的原因--根據問題的性質,進行人性化的、閤理的反饋--促使醫療質量持續改進.
문장침대의료복무질량내함적전변화당전군음대의료복무질량요구적불단제고적현상천술료복건의과대학부속제일의원의료복무질량관리항목적총체사로여체회:즉건립질량관리조직결구--명학질량관리항목적목표--제정과학가행적질량고핵표준--안조PDMAI순배개전공작,강조각부문지간유효적구통여협작,선우종정개계통중심조문제존재적원인--근거문제적성질,진행인성화적、합리적반궤--촉사의료질량지속개진.
