中国药事
中國藥事
중국약사
CHINESE PHARMACEUTICAL AFFAIRS
2012年
3期
303-304,310
,共3页
门诊药房%绩效管理%绩效考核
門診藥房%績效管理%績效攷覈
문진약방%적효관리%적효고핵
目的 构建门诊药房的绩效管理改革体系.方法 制订量化的绩效考核标准,建立绩效考核与个人奖惩相结合的绩效考核方法,加强绩效反馈.结果 通过实施绩效管理,明显提高了门诊药房的工作效率和工作质量,明显减少了患者候药时间,明显提高了患者的满意度.结论 门诊药房绩效管理改革具有必要性和可行性.
目的 構建門診藥房的績效管理改革體繫.方法 製訂量化的績效攷覈標準,建立績效攷覈與箇人獎懲相結閤的績效攷覈方法,加彊績效反饋.結果 通過實施績效管理,明顯提高瞭門診藥房的工作效率和工作質量,明顯減少瞭患者候藥時間,明顯提高瞭患者的滿意度.結論 門診藥房績效管理改革具有必要性和可行性.
목적 구건문진약방적적효관리개혁체계.방법 제정양화적적효고핵표준,건립적효고핵여개인장징상결합적적효고핵방법,가강적효반궤.결과 통과실시적효관리,명현제고료문진약방적공작효솔화공작질량,명현감소료환자후약시간,명현제고료환자적만의도.결론 문진약방적효관리개혁구유필요성화가행성.
