求医问药（学术版）
求醫問藥（學術版）
구의문약（학술판）
QIUYI WENYAO(XUESHUBAN)
2012年
6期
182
,共1页
门诊部%优质服务%护理工作
門診部%優質服務%護理工作
문진부%우질복무%호리공작
目的:为患者提供人性化的优质护理,提高患者的满意度.方法:将优质服的理念融入日常护理工作中,强调有效的沟通,确实为病人解决问题,并加强教育力度,不断总结经验.结果:护理人员的整体素质得到了提升,主动服务力度提高,有效减少了护患纠纷.
目的:為患者提供人性化的優質護理,提高患者的滿意度.方法:將優質服的理唸融入日常護理工作中,彊調有效的溝通,確實為病人解決問題,併加彊教育力度,不斷總結經驗.結果:護理人員的整體素質得到瞭提升,主動服務力度提高,有效減少瞭護患糾紛.
목적:위환자제공인성화적우질호리,제고환자적만의도.방법:장우질복적이념융입일상호리공작중,강조유효적구통,학실위병인해결문제,병가강교육력도,불단총결경험.결과:호리인원적정체소질득도료제승,주동복무력도제고,유효감소료호환규분.
