劳动保障世界
勞動保障世界
노동보장세계
LAODONG BAOZHANG SHIJIE
2011年
12期
72-75
,共4页
公共部门%质量管理%困境%机制
公共部門%質量管理%睏境%機製
공공부문%질량관리%곤경%궤제
本文对目前公共部门产品质量进行系统分析,借鉴企业工商管理学理论知识,提出公共部门质量存在生产垄断性、生产技术不确定性、产出难以计量及生产管理缺乏有效激励与约束机制等四种困境,并针对困境梳理出标杆机制、全面质量管理机制、业务流程重塑机制、ISO9000质量管理机制、使用者介入质量管理机制、市场机制等六种质量管理机制,旨在消除或弱化公共部门质量困境.
本文對目前公共部門產品質量進行繫統分析,藉鑒企業工商管理學理論知識,提齣公共部門質量存在生產壟斷性、生產技術不確定性、產齣難以計量及生產管理缺乏有效激勵與約束機製等四種睏境,併針對睏境梳理齣標桿機製、全麵質量管理機製、業務流程重塑機製、ISO9000質量管理機製、使用者介入質量管理機製、市場機製等六種質量管理機製,旨在消除或弱化公共部門質量睏境.
본문대목전공공부문산품질량진행계통분석,차감기업공상관이학이론지식,제출공공부문질량존재생산롱단성、생산기술불학정성、산출난이계량급생산관리결핍유효격려여약속궤제등사충곤경,병침대곤경소리출표간궤제、전면질량관리궤제、업무류정중소궤제、ISO9000질량관리궤제、사용자개입질량관리궤제、시장궤제등륙충질량관리궤제,지재소제혹약화공공부문질량곤경.
