山西职工医学院学报
山西職工醫學院學報
산서직공의학원학보
JOURNAL OF SHANXI MEDICAL COLLEGE FOR CONTINUING EDUCATION
2008年
2期
80-80
,共1页
护患关系%沟通%技巧
護患關繫%溝通%技巧
호환관계%구통%기교
目的:建立良好的护患关系.方法:掌握交谈技巧、提问技巧、沟通中的口语技巧和书面沟通.结果:可为患者提供高质量的护理服务.结论:良好的沟通技巧能更好地满足病人的各种需要,提高了患者的满意度.
目的:建立良好的護患關繫.方法:掌握交談技巧、提問技巧、溝通中的口語技巧和書麵溝通.結果:可為患者提供高質量的護理服務.結論:良好的溝通技巧能更好地滿足病人的各種需要,提高瞭患者的滿意度.
목적:건립량호적호환관계.방법:장악교담기교、제문기교、구통중적구어기교화서면구통.결과:가위환자제공고질량적호리복무.결론:량호적구통기교능경호지만족병인적각충수요,제고료환자적만의도.
