中国卫生质量管理
中國衛生質量管理
중국위생질량관리
CHINESE HEALTH QUALITY MANAGEMENT
2007年
5期
38-40
,共3页
李凤轩%钟景贤%钟浩然%潘小凤%阮耐笑
李鳳軒%鐘景賢%鐘浩然%潘小鳳%阮耐笑
리봉헌%종경현%종호연%반소봉%원내소
ISO%质量管理体系%医院%实践
ISO%質量管理體繫%醫院%實踐
ISO%질량관리체계%의원%실천
目的 探索ISO9001:2000质量管理体系的管理方法在民营医院管理中的有效性和可行性.方法 引进ISO9001:2000质量管理体系,学习ISO9001标准;编写和建立质量管理体系文件,组织实施并有效运行,聘请审核专家审核认证;对运行ISO标准前、后的有关质量目标进行统计分析.结果 业务流程更加科学合理;终末质量得到提升;整体素质不断增强;基本实现了全程、全面、适时和事前控制;医院知名度和病人满意率提高;平均住院日明显减少;有关质量目标在ISO标准运行前后的差异有非常显著性统计学意义.结论 民营医院施行ISO9001 标准可进一步提高民营医院医疗安全和质量,增强市场竞争力.因此,民营医院施行ISO9001标准管理是必要和有效的.
目的 探索ISO9001:2000質量管理體繫的管理方法在民營醫院管理中的有效性和可行性.方法 引進ISO9001:2000質量管理體繫,學習ISO9001標準;編寫和建立質量管理體繫文件,組織實施併有效運行,聘請審覈專傢審覈認證;對運行ISO標準前、後的有關質量目標進行統計分析.結果 業務流程更加科學閤理;終末質量得到提升;整體素質不斷增彊;基本實現瞭全程、全麵、適時和事前控製;醫院知名度和病人滿意率提高;平均住院日明顯減少;有關質量目標在ISO標準運行前後的差異有非常顯著性統計學意義.結論 民營醫院施行ISO9001 標準可進一步提高民營醫院醫療安全和質量,增彊市場競爭力.因此,民營醫院施行ISO9001標準管理是必要和有效的.
목적 탐색ISO9001:2000질량관리체계적관리방법재민영의원관리중적유효성화가행성.방법 인진ISO9001:2000질량관리체계,학습ISO9001표준;편사화건립질량관리체계문건,조직실시병유효운행,빙청심핵전가심핵인증;대운행ISO표준전、후적유관질량목표진행통계분석.결과 업무류정경가과학합리;종말질량득도제승;정체소질불단증강;기본실현료전정、전면、괄시화사전공제;의원지명도화병인만의솔제고;평균주원일명현감소;유관질량목표재ISO표준운행전후적차이유비상현저성통계학의의.결론 민영의원시행ISO9001 표준가진일보제고민영의원의료안전화질량,증강시장경쟁력.인차,민영의원시행ISO9001표준관리시필요화유효적.
