中国临床护理
中國臨床護理
중국림상호리
CHINESE CLINICAL NURSING
2012年
6期
534-536
,共3页
护理管理%激励机制%优质护理服务
護理管理%激勵機製%優質護理服務
호리관리%격려궤제%우질호리복무
目的 探讨充分调动护理人员内在潜力和工作积极性的长效激励机制.方法在岗位分级基础上,科室重新构建了科学的护士绩效分配方案,科室对护士绩效进行二次分配,量化绩效考核.结果实施激励机制后,患者满意度从91.1%提高到98.4%,医生满意度由87.0%提高至98.4%,护士满意度由90.0%提高至98.0%.结论激励机制在护理管理中的应用,提高了护士工作的主观能动性和积极性,增强了服务意识,提高了护理质量和护理管理效率,形成了主动服务、规范服务、团结协作、患者满意的工作局面.
目的 探討充分調動護理人員內在潛力和工作積極性的長效激勵機製.方法在崗位分級基礎上,科室重新構建瞭科學的護士績效分配方案,科室對護士績效進行二次分配,量化績效攷覈.結果實施激勵機製後,患者滿意度從91.1%提高到98.4%,醫生滿意度由87.0%提高至98.4%,護士滿意度由90.0%提高至98.0%.結論激勵機製在護理管理中的應用,提高瞭護士工作的主觀能動性和積極性,增彊瞭服務意識,提高瞭護理質量和護理管理效率,形成瞭主動服務、規範服務、糰結協作、患者滿意的工作跼麵.
목적 탐토충분조동호리인원내재잠력화공작적겁성적장효격려궤제.방법재강위분급기출상,과실중신구건료과학적호사적효분배방안,과실대호사적효진행이차분배,양화적효고핵.결과실시격려궤제후,환자만의도종91.1%제고도98.4%,의생만의도유87.0%제고지98.4%,호사만의도유90.0%제고지98.0%.결론격려궤제재호리관리중적응용,제고료호사공작적주관능동성화적겁성,증강료복무의식,제고료호리질량화호리관리효솔,형성료주동복무、규범복무、단결협작、환자만의적공작국면.
