计算机应用研究
計算機應用研究
계산궤응용연구
APPLICATION RESEARCH OF COMPUTERS
2008年
7期
1921-1927,1931
,共8页
电子政务%需求分析%用户
電子政務%需求分析%用戶
전자정무%수구분석%용호
试图从电子政务的定义从供给方向需求方的转变、电子政务的用户关系模式、服务内容、影响服务的因素、政府与企业和公民的互动、CRM及其在电子政务中的应用、需求研究的意义,以及需求研究在实际电子政务中的应用等角度对现有的文献进行研究.在此基础上对这些研究进行了评述,并提出了以后的研究方向.
試圖從電子政務的定義從供給方嚮需求方的轉變、電子政務的用戶關繫模式、服務內容、影響服務的因素、政府與企業和公民的互動、CRM及其在電子政務中的應用、需求研究的意義,以及需求研究在實際電子政務中的應用等角度對現有的文獻進行研究.在此基礎上對這些研究進行瞭評述,併提齣瞭以後的研究方嚮.
시도종전자정무적정의종공급방향수구방적전변、전자정무적용호관계모식、복무내용、영향복무적인소、정부여기업화공민적호동、CRM급기재전자정무중적응용、수구연구적의의,이급수구연구재실제전자정무중적응용등각도대현유적문헌진행연구.재차기출상대저사연구진행료평술,병제출료이후적연구방향.
