齐齐哈尔医学院学报
齊齊哈爾醫學院學報
제제합이의학원학보
JOURNAL OF QIQIHAR MEDICAL COLLEGE
2012年
9期
1217-1218
,共2页
优质护理%工作模式改进%护理效果
優質護理%工作模式改進%護理效果
우질호리%공작모식개진%호리효과
目的 探讨推广优质护理服务,改进护理工作模式的临床效果.方法 观察组6个优质护理服务示范病区,推广优质护理服务,实行床边工作制、包干责任制,整体护理,简化护理文书,实施护士绩效考核,落实基础护理、生活护理、健康宣教和心理护理等.开展前同样6个科室为对照组按传统的责任制护理模式.分别观察两组病人的床头呼叫铃次数、病人满意度、护理投诉和生活护理工作量.结果观察组呼叫铃次数和护理投诉显著低于对照组(P<0.01或P<0.001),病人满意度和生活护理工作量明显高于对照组(P<0.01或P<0.05).结论 推广优质护理服务,实行床边工作制、包干责任制整体护理等模式,能有效降低病人投诉,减少床头呼叫铃次数,提高生活护理工作量和病人满意度.
目的 探討推廣優質護理服務,改進護理工作模式的臨床效果.方法 觀察組6箇優質護理服務示範病區,推廣優質護理服務,實行床邊工作製、包榦責任製,整體護理,簡化護理文書,實施護士績效攷覈,落實基礎護理、生活護理、健康宣教和心理護理等.開展前同樣6箇科室為對照組按傳統的責任製護理模式.分彆觀察兩組病人的床頭呼叫鈴次數、病人滿意度、護理投訴和生活護理工作量.結果觀察組呼叫鈴次數和護理投訴顯著低于對照組(P<0.01或P<0.001),病人滿意度和生活護理工作量明顯高于對照組(P<0.01或P<0.05).結論 推廣優質護理服務,實行床邊工作製、包榦責任製整體護理等模式,能有效降低病人投訴,減少床頭呼叫鈴次數,提高生活護理工作量和病人滿意度.
목적 탐토추엄우질호리복무,개진호리공작모식적림상효과.방법 관찰조6개우질호리복무시범병구,추엄우질호리복무,실행상변공작제、포간책임제,정체호리,간화호리문서,실시호사적효고핵,락실기출호리、생활호리、건강선교화심리호리등.개전전동양6개과실위대조조안전통적책임제호리모식.분별관찰량조병인적상두호규령차수、병인만의도、호리투소화생활호리공작량.결과관찰조호규령차수화호리투소현저저우대조조(P<0.01혹P<0.001),병인만의도화생활호리공작량명현고우대조조(P<0.01혹P<0.05).결론 추엄우질호리복무,실행상변공작제、포간책임제정체호리등모식,능유효강저병인투소,감소상두호규령차수,제고생활호리공작량화병인만의도.
