中国当代医药
中國噹代醫藥
중국당대의약
PERSON
2010年
14期
84-85
,共2页
钟婉洪%黄秀婷%王占弟%陈妙娟
鐘婉洪%黃秀婷%王佔弟%陳妙娟
종완홍%황수정%왕점제%진묘연
护患冲突%护惠沟通%沟通技巧培训
護患遲突%護惠溝通%溝通技巧培訓
호환충돌%호혜구통%구통기교배훈
目的:提高护理人员的护患沟通技巧,以减少护患之间的冲突.方法:对儿科门诊注射室护士进行礼仪、专业知识、沟通技巧等培训,采用自行设计的护患沟通情况调查表,对在儿科门诊注射室治疗的患者及家属进行培训前(80例)和培训后(100例)的调查.结果:培训后护患关系、护士专业知识水平、沟通内容掌握程度、沟通技巧熟练程度等较培训前显著改善(P<0.05,P<0.01).结论:进行护士沟通技巧培训对提高护患关系密切度及做好健康教育有重要的意义.
目的:提高護理人員的護患溝通技巧,以減少護患之間的遲突.方法:對兒科門診註射室護士進行禮儀、專業知識、溝通技巧等培訓,採用自行設計的護患溝通情況調查錶,對在兒科門診註射室治療的患者及傢屬進行培訓前(80例)和培訓後(100例)的調查.結果:培訓後護患關繫、護士專業知識水平、溝通內容掌握程度、溝通技巧熟練程度等較培訓前顯著改善(P<0.05,P<0.01).結論:進行護士溝通技巧培訓對提高護患關繫密切度及做好健康教育有重要的意義.
목적:제고호리인원적호환구통기교,이감소호환지간적충돌.방법:대인과문진주사실호사진행례의、전업지식、구통기교등배훈,채용자행설계적호환구통정황조사표,대재인과문진주사실치료적환자급가속진행배훈전(80례)화배훈후(100례)적조사.결과:배훈후호환관계、호사전업지식수평、구통내용장악정도、구통기교숙련정도등교배훈전현저개선(P<0.05,P<0.01).결론:진행호사구통기교배훈대제고호환관계밀절도급주호건강교육유중요적의의.
