现代临床护理
現代臨床護理
현대림상호리
MODERN CLINICAL NURSING
2009年
6期
39-41
,共3页
沟通卡%语言%满意度%护理管理
溝通卡%語言%滿意度%護理管理
구통잡%어언%만의도%호리관리
目的 探讨沟通卡在ICU暂时性丧失语言能力患者中的应用效果,以提高ICU的护理工作质量及服务满意度. 方法 将90例ICU暂时性丧失语言能力的患者随机分为研究组与对照组各45例,对照组采用常规方法进行语言沟通交流,研究组在对照组的基础上,配合沟通卡与患者进行沟通交流. 结果 研究组与对照组服务满意度比较,P<0.05,差异具有统计学意义,研究组优于对照组;大部分ICU护士对沟通卡在临床中的使用效果给予肯定,但在沟通卡的使用是否增加护理工作量这一问题有较大的分歧.结论 在ICU采用沟通卡与暂时性丧失语言能力的患者进行沟通交流,能提高医护人员与患者的沟通效果,从而达到满足患者身心健康需要,提高护理工作质量和服务满意度的目的.
目的 探討溝通卡在ICU暫時性喪失語言能力患者中的應用效果,以提高ICU的護理工作質量及服務滿意度. 方法 將90例ICU暫時性喪失語言能力的患者隨機分為研究組與對照組各45例,對照組採用常規方法進行語言溝通交流,研究組在對照組的基礎上,配閤溝通卡與患者進行溝通交流. 結果 研究組與對照組服務滿意度比較,P<0.05,差異具有統計學意義,研究組優于對照組;大部分ICU護士對溝通卡在臨床中的使用效果給予肯定,但在溝通卡的使用是否增加護理工作量這一問題有較大的分歧.結論 在ICU採用溝通卡與暫時性喪失語言能力的患者進行溝通交流,能提高醫護人員與患者的溝通效果,從而達到滿足患者身心健康需要,提高護理工作質量和服務滿意度的目的.
목적 탐토구통잡재ICU잠시성상실어언능력환자중적응용효과,이제고ICU적호리공작질량급복무만의도. 방법 장90례ICU잠시성상실어언능력적환자수궤분위연구조여대조조각45례,대조조채용상규방법진행어언구통교류,연구조재대조조적기출상,배합구통잡여환자진행구통교류. 결과 연구조여대조조복무만의도비교,P<0.05,차이구유통계학의의,연구조우우대조조;대부분ICU호사대구통잡재림상중적사용효과급여긍정,단재구통잡적사용시부증가호리공작량저일문제유교대적분기.결론 재ICU채용구통잡여잠시성상실어언능력적환자진행구통교류,능제고의호인원여환자적구통효과,종이체도만족환자신심건강수요,제고호리공작질량화복무만의도적목적.
