解放军医院管理杂志
解放軍醫院管理雜誌
해방군의원관리잡지
HOSPITAL ADMINISTRATION JOURNAL OF CHINESE PEOPLE'S LIBERATION ARMY
2010年
2期
186-187
,共2页
人性化%护理服务%问题%对策
人性化%護理服務%問題%對策
인성화%호리복무%문제%대책
人性化护理服务的核心是以人为本,注重人文关怀,尊重患者的生命价值、人格尊严和个人隐私,为患者提供充满亲情和人性的服务.理念的滞后、环境和制度的限制,使人性化护理服务质量徘徊.医院管理者应处处站在患者的角度考虑问题,营造人性化护理服务环境, 通过倡导人性化服务理念,更好地满足不同患者的各种需求,提高护理人员的素质,提升服务品质,增强医院竞争力,真正体现护理服务的内涵和使命.
人性化護理服務的覈心是以人為本,註重人文關懷,尊重患者的生命價值、人格尊嚴和箇人隱私,為患者提供充滿親情和人性的服務.理唸的滯後、環境和製度的限製,使人性化護理服務質量徘佪.醫院管理者應處處站在患者的角度攷慮問題,營造人性化護理服務環境, 通過倡導人性化服務理唸,更好地滿足不同患者的各種需求,提高護理人員的素質,提升服務品質,增彊醫院競爭力,真正體現護理服務的內涵和使命.
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