广东通信技术
廣東通信技術
엄동통신기술
GUANGDONG COMMUNICATION TECHNOLOGY
2007年
1期
71-73
,共3页
SIP%SIP%Servlet%SIP%Servle容器%Web呼叫中心
SIP%SIP%Servlet%SIP%Servle容器%Web呼叫中心
SIP%SIP%Servlet%SIP%Servle용기%Web호규중심
传统呼叫中心已经无法满足现代客户的需求,Web呼叫中心是未来发展的必然趋势.SIP协议因其分布式控制和与HTTP协议的互连互通两个重要特点而被选择作为消息处理协议.本文介绍了SIP Servlet和SIP Servlet容器的概念和功能,并阐述了如何使用SIP Servlet容器来实现Web呼叫中心平台.
傳統呼叫中心已經無法滿足現代客戶的需求,Web呼叫中心是未來髮展的必然趨勢.SIP協議因其分佈式控製和與HTTP協議的互連互通兩箇重要特點而被選擇作為消息處理協議.本文介紹瞭SIP Servlet和SIP Servlet容器的概唸和功能,併闡述瞭如何使用SIP Servlet容器來實現Web呼叫中心平檯.
전통호규중심이경무법만족현대객호적수구,Web호규중심시미래발전적필연추세.SIP협의인기분포식공제화여HTTP협의적호련호통량개중요특점이피선택작위소식처리협의.본문개소료SIP Servlet화SIP Servlet용기적개념화공능,병천술료여하사용SIP Servlet용기래실현Web호규중심평태.
