当代医学
噹代醫學
당대의학
CHINA CONTEMPORARY MEDICINE
2011年
35期
9-10
,共2页
行风评价%病人满意度%问卷方式%探索
行風評價%病人滿意度%問捲方式%探索
행풍평개%병인만의도%문권방식%탐색
病人满意度问卷作为评价医院医疗质量、构成医院行风评价体系的有效方式和重要内容,其结果 可以帮助医院管理层了解患者的医疗服务需求,考查现有医疗服务质量.本文主要分析在现状下由医院出面负责实施的满意度问卷方式在实施过程中的优缺点,分析其可操作性,以期寻求一套行之有效的问卷方式取得客观真实的资料切实满足病人的需求.
病人滿意度問捲作為評價醫院醫療質量、構成醫院行風評價體繫的有效方式和重要內容,其結果 可以幫助醫院管理層瞭解患者的醫療服務需求,攷查現有醫療服務質量.本文主要分析在現狀下由醫院齣麵負責實施的滿意度問捲方式在實施過程中的優缺點,分析其可操作性,以期尋求一套行之有效的問捲方式取得客觀真實的資料切實滿足病人的需求.
병인만의도문권작위평개의원의료질량、구성의원행풍평개체계적유효방식화중요내용,기결과 가이방조의원관리층료해환자적의료복무수구,고사현유의료복무질량.본문주요분석재현상하유의원출면부책실시적만의도문권방식재실시과정중적우결점,분석기가조작성,이기심구일투행지유효적문권방식취득객관진실적자료절실만족병인적수구.
