科技创新导报
科技創新導報
과기창신도보
SCIENCE AND TECHNOLOGY CONSULTING HERALD
2009年
8期
195-195
,共1页
用户满意度%图书馆评价%图书馆管理
用戶滿意度%圖書館評價%圖書館管理
용호만의도%도서관평개%도서관관리
用户满意与否取决于其在图书馆的实际体验与期望的实现,用户满意度是指用户对图书馆提供信息资源和服务的的满意程度.本文从分析图书馆用户满意度的成因为出发点,系统阐述图书馆用户满意度测评管理过程.
用戶滿意與否取決于其在圖書館的實際體驗與期望的實現,用戶滿意度是指用戶對圖書館提供信息資源和服務的的滿意程度.本文從分析圖書館用戶滿意度的成因為齣髮點,繫統闡述圖書館用戶滿意度測評管理過程.
용호만의여부취결우기재도서관적실제체험여기망적실현,용호만의도시지용호대도서관제공신식자원화복무적적만의정도.본문종분석도서관용호만의도적성인위출발점,계통천술도서관용호만의도측평관리과정.
