现代商业
現代商業
현대상업
MODERN BUSINESS
2008年
17期
39-40
,共2页
顾客资产%金融服务%意识创新%可持续竞争力
顧客資產%金融服務%意識創新%可持續競爭力
고객자산%금융복무%의식창신%가지속경쟁력
随着我国金融市场对外资银行的全面开放,中国金融机构面临前所未有的竞争压力,外资银行的资金优势,品牌优势,经验优势,服务优势和整合优势,将对我国金融业产生巨大的冲击.因此有必要将中国现有金融机构从昔日的注重市场份额,逐步转移到以顾客资本价值为核心的新型金融服务理念上来.以本土优势和以前积累的市场份额为突破口,逐渐建立完善的以顾客价值创新为核心的金融产品创新,营销,服务体系.
隨著我國金融市場對外資銀行的全麵開放,中國金融機構麵臨前所未有的競爭壓力,外資銀行的資金優勢,品牌優勢,經驗優勢,服務優勢和整閤優勢,將對我國金融業產生巨大的遲擊.因此有必要將中國現有金融機構從昔日的註重市場份額,逐步轉移到以顧客資本價值為覈心的新型金融服務理唸上來.以本土優勢和以前積纍的市場份額為突破口,逐漸建立完善的以顧客價值創新為覈心的金融產品創新,營銷,服務體繫.
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