计算机应用研究
計算機應用研究
계산궤응용연구
APPLICATION RESEARCH OF COMPUTERS
2002年
1期
84-85
,共2页
呼叫中心%数据挖掘%客户关系管理%数据库
呼叫中心%數據挖掘%客戶關繫管理%數據庫
호규중심%수거알굴%객호관계관리%수거고
提出了一种基于呼叫中心和数据挖掘的分级客户数据库模型,它通过将客户分为未注册客户、注册客户和交易客户三种类型,减少了企业进行客户管理的盲目性,为企业发展新客户,留住老客户提供了帮助.
提齣瞭一種基于呼叫中心和數據挖掘的分級客戶數據庫模型,它通過將客戶分為未註冊客戶、註冊客戶和交易客戶三種類型,減少瞭企業進行客戶管理的盲目性,為企業髮展新客戶,留住老客戶提供瞭幫助.
제출료일충기우호규중심화수거알굴적분급객호수거고모형,타통과장객호분위미주책객호、주책객호화교역객호삼충류형,감소료기업진행객호관리적맹목성,위기업발전신객호,류주로객호제공료방조.
