中国预防医学杂志
中國預防醫學雜誌
중국예방의학잡지
CHINA PREVENTIVE MEDICINE
2006年
4期
307-309
,共3页
王书杰%黄高平%汪思玉%张熙
王書傑%黃高平%汪思玉%張熙
왕서걸%황고평%왕사옥%장희
举报投诉%构成比%举报投诉率
舉報投訴%構成比%舉報投訴率
거보투소%구성비%거보투소솔
目的 掌握一年来公共卫生举报投诉的详细信息.方法 建立举报投诉数据库,进行统计分析.结果 食品卫生、生活饮用水卫生、公共场所卫生和医疗卫生的举报投诉分别占全年总举报投诉的80.3%、11.9%、3.1%和4.3%.远郊的投诉明显低于全市平均水平.举报投诉的平均处理时间为6.6个工作日.案件处理的回复率为92.0%,回复的满意率达85.0%,二次投诉率为2.0%.各区县的举报投诉内容不同.不同行业举报投诉的问题不同.结论 各区县应该调整工作方案,合理地配置人员和车辆,加强重点专业、重点行业的监督检查.
目的 掌握一年來公共衛生舉報投訴的詳細信息.方法 建立舉報投訴數據庫,進行統計分析.結果 食品衛生、生活飲用水衛生、公共場所衛生和醫療衛生的舉報投訴分彆佔全年總舉報投訴的80.3%、11.9%、3.1%和4.3%.遠郊的投訴明顯低于全市平均水平.舉報投訴的平均處理時間為6.6箇工作日.案件處理的迴複率為92.0%,迴複的滿意率達85.0%,二次投訴率為2.0%.各區縣的舉報投訴內容不同.不同行業舉報投訴的問題不同.結論 各區縣應該調整工作方案,閤理地配置人員和車輛,加彊重點專業、重點行業的鑑督檢查.
목적 장악일년래공공위생거보투소적상세신식.방법 건립거보투소수거고,진행통계분석.결과 식품위생、생활음용수위생、공공장소위생화의료위생적거보투소분별점전년총거보투소적80.3%、11.9%、3.1%화4.3%.원교적투소명현저우전시평균수평.거보투소적평균처리시간위6.6개공작일.안건처리적회복솔위92.0%,회복적만의솔체85.0%,이차투소솔위2.0%.각구현적거보투소내용불동.불동행업거보투소적문제불동.결론 각구현응해조정공작방안,합리지배치인원화차량,가강중점전업、중점행업적감독검사.
