中国民康医学
中國民康醫學
중국민강의학
MEDICAL JOURNAL OF CHINSEE PEOPLE HEALTH
2012年
11期
1401-1402
,共2页
精神科%探视%优质%护理
精神科%探視%優質%護理
정신과%탐시%우질%호리
目的:探讨精神病房护理人员对精神病患者家属探视过程中实施优质护理的措施,完善医院优质护理服务管理体系.方法:以患方角度自行设计护理服务需求问卷,对来院探视的患者家属进行访谈调查.结果:良好的服务态度,主动、充分的沟通与告知,扎实的专业能力,周全、细致的人性化关怀以及患者在探视过程中呈现的良好的精神状态与仪表等能体现优质护理的服务举措得到患者满意程度较高.结论:对患者实施优质的探视护理服务,可以减少医患、护患纠纷,并有效防范患者各种急危状态或不良事件的发生.
目的:探討精神病房護理人員對精神病患者傢屬探視過程中實施優質護理的措施,完善醫院優質護理服務管理體繫.方法:以患方角度自行設計護理服務需求問捲,對來院探視的患者傢屬進行訪談調查.結果:良好的服務態度,主動、充分的溝通與告知,扎實的專業能力,週全、細緻的人性化關懷以及患者在探視過程中呈現的良好的精神狀態與儀錶等能體現優質護理的服務舉措得到患者滿意程度較高.結論:對患者實施優質的探視護理服務,可以減少醫患、護患糾紛,併有效防範患者各種急危狀態或不良事件的髮生.
목적:탐토정신병방호리인원대정신병환자가속탐시과정중실시우질호리적조시,완선의원우질호리복무관리체계.방법:이환방각도자행설계호리복무수구문권,대래원탐시적환자가속진행방담조사.결과:량호적복무태도,주동、충분적구통여고지,찰실적전업능력,주전、세치적인성화관부이급환자재탐시과정중정현적량호적정신상태여의표등능체현우질호리적복무거조득도환자만의정도교고.결론:대환자실시우질적탐시호리복무,가이감소의환、호환규분,병유효방범환자각충급위상태혹불량사건적발생.
