江苏科技信息（学术研究）
江囌科技信息（學術研究）
강소과기신식（학술연구）
JIANGSU SCIENCE & TECHNOLOGY INFORMATION
2011年
12期
79-80
,共2页
员工援助计划(EAP)%压力管理%公交司机
員工援助計劃(EAP)%壓力管理%公交司機
원공원조계화(EAP)%압력관리%공교사궤
公交驾驶员的工作态度和情绪影响着万千乘客出行的方便程度、安全指数和满意感受.公交司机在工作和生活中面临诸多压力,如果无法得到合适的宣泄和排解,就容易产生暴躁或愤怒的情绪,进而对公共交通安全产生严重后果.公交企业通过实施员工援助计划(EAP),帮助驾驶员减少或降低由压力导致的不良反应和消极影响,提升身体状态和精神状态,进而提升他们的工作绩效和工作满意度、减少离职率,使他们更加爱岗敬业,向市民提供安全、便捷、温馨的乘车服务.
公交駕駛員的工作態度和情緒影響著萬韆乘客齣行的方便程度、安全指數和滿意感受.公交司機在工作和生活中麵臨諸多壓力,如果無法得到閤適的宣洩和排解,就容易產生暴躁或憤怒的情緒,進而對公共交通安全產生嚴重後果.公交企業通過實施員工援助計劃(EAP),幫助駕駛員減少或降低由壓力導緻的不良反應和消極影響,提升身體狀態和精神狀態,進而提升他們的工作績效和工作滿意度、減少離職率,使他們更加愛崗敬業,嚮市民提供安全、便捷、溫馨的乘車服務.
공교가사원적공작태도화정서영향착만천승객출행적방편정도、안전지수화만의감수.공교사궤재공작화생활중면림제다압력,여과무법득도합괄적선설화배해,취용역산생폭조혹분노적정서,진이대공공교통안전산생엄중후과.공교기업통과실시원공원조계화(EAP),방조가사원감소혹강저유압력도치적불량반응화소겁영향,제승신체상태화정신상태,진이제승타문적공작적효화공작만의도、감소리직솔,사타문경가애강경업,향시민제공안전、편첩、온형적승차복무.
