江苏卫生事业管理
江囌衛生事業管理
강소위생사업관리
JIANGSU HEALTH CARE MANAGEMENT
2009年
2期
44-45
,共2页
零缺陷活动%质量控制%质量教育
零缺陷活動%質量控製%質量教育
령결함활동%질량공제%질량교육
连续三年开展以无医疗缺陷和无违规行为的医疗纠纷发生和病人满意度等为评价标准,以零缺陷管理系列活动为载体,以病人从入院到出院的整个医疗环节为主的质量系统控制,以医患沟通,法律,法规,质量管理,医疗纠纷,医疗事故技术鉴定或诉讼中的薄弱环节为内容的质量教育为具体措施.活动中要注意激励方法,评定标准的调整到位,才能达到预期效果.
連續三年開展以無醫療缺陷和無違規行為的醫療糾紛髮生和病人滿意度等為評價標準,以零缺陷管理繫列活動為載體,以病人從入院到齣院的整箇醫療環節為主的質量繫統控製,以醫患溝通,法律,法規,質量管理,醫療糾紛,醫療事故技術鑒定或訴訟中的薄弱環節為內容的質量教育為具體措施.活動中要註意激勵方法,評定標準的調整到位,纔能達到預期效果.
련속삼년개전이무의료결함화무위규행위적의료규분발생화병인만의도등위평개표준,이령결함관리계렬활동위재체,이병인종입원도출원적정개의료배절위주적질량계통공제,이의환구통,법률,법규,질량관리,의료규분,의료사고기술감정혹소송중적박약배절위내용적질량교육위구체조시.활동중요주의격려방법,평정표준적조정도위,재능체도예기효과.
