临床和实验医学杂志
臨床和實驗醫學雜誌
림상화실험의학잡지
JOURNAL OF CLINICAL AND EXPERIMENTAL MEDICINE
2010年
23期
1813-1815
,共3页
平衡计分卡%医院%检验科%绩效考核
平衡計分卡%醫院%檢驗科%績效攷覈
평형계분잡%의원%검험과%적효고핵
绩效管理作为医院管理的重要组成部分,对于提升医院整体协调能力,提高医院管理控制力具有重要作用.平衡计分卡是绩效管理的有效工具.该文对131名相关人员进行了深入访谈和问卷调查,在分析调查资料的基础上,研究了医院检验科绩效考核指标体系.通过德尔菲法、专家访谈法和复习文献等方法,从顾客层面、内部经营管理、创新与学习成长、财务层面4个方面建立了28项考核指标,为准确评价医院检验科绩效提供了科学依据,并提出了改进目前医院检验科绩效管理机制的建议.
績效管理作為醫院管理的重要組成部分,對于提升醫院整體協調能力,提高醫院管理控製力具有重要作用.平衡計分卡是績效管理的有效工具.該文對131名相關人員進行瞭深入訪談和問捲調查,在分析調查資料的基礎上,研究瞭醫院檢驗科績效攷覈指標體繫.通過德爾菲法、專傢訪談法和複習文獻等方法,從顧客層麵、內部經營管理、創新與學習成長、財務層麵4箇方麵建立瞭28項攷覈指標,為準確評價醫院檢驗科績效提供瞭科學依據,併提齣瞭改進目前醫院檢驗科績效管理機製的建議.
적효관리작위의원관리적중요조성부분,대우제승의원정체협조능력,제고의원관리공제력구유중요작용.평형계분잡시적효관리적유효공구.해문대131명상관인원진행료심입방담화문권조사,재분석조사자료적기출상,연구료의원검험과적효고핵지표체계.통과덕이비법、전가방담법화복습문헌등방법,종고객층면、내부경영관리、창신여학습성장、재무층면4개방면건립료28항고핵지표,위준학평개의원검험과적효제공료과학의거,병제출료개진목전의원검험과적효관리궤제적건의.
