当代护士（学术版）
噹代護士（學術版）
당대호사（학술판）
TODAY NURSE
2012年
10期
175-176
,共2页
许敏%方梅英%程林%余翠梅
許敏%方梅英%程林%餘翠梅
허민%방매영%정림%여취매
优质护理服务%护理管理%护理质量
優質護理服務%護理管理%護理質量
우질호리복무%호리관리%호리질량
总结开展优质护理服务、转变护理工作模式的经验,从护理工作模式、服务流程、简化文书书写、护士绩效考核等方面开展积极的改革与探索.创新模式应用后,护士的主动服务意识明显增强,能及时主动巡视病房、患者呼叫铃声次数和病区陪护人数明显减少;危重患者、一级护理患者的基础护理质量、患者满意率、健康教育覆盖率和知晓率等明显提高.认为创新护理工作模式、优化服务流程、完善护士绩效考核等,能提高护理工作的效率,提升护士的职业认同感及患者的满意度.
總結開展優質護理服務、轉變護理工作模式的經驗,從護理工作模式、服務流程、簡化文書書寫、護士績效攷覈等方麵開展積極的改革與探索.創新模式應用後,護士的主動服務意識明顯增彊,能及時主動巡視病房、患者呼叫鈴聲次數和病區陪護人數明顯減少;危重患者、一級護理患者的基礎護理質量、患者滿意率、健康教育覆蓋率和知曉率等明顯提高.認為創新護理工作模式、優化服務流程、完善護士績效攷覈等,能提高護理工作的效率,提升護士的職業認同感及患者的滿意度.
총결개전우질호리복무、전변호리공작모식적경험,종호리공작모식、복무류정、간화문서서사、호사적효고핵등방면개전적겁적개혁여탐색.창신모식응용후,호사적주동복무의식명현증강,능급시주동순시병방、환자호규령성차수화병구배호인수명현감소;위중환자、일급호리환자적기출호리질량、환자만의솔、건강교육복개솔화지효솔등명현제고.인위창신호리공작모식、우화복무류정、완선호사적효고핵등,능제고호리공작적효솔,제승호사적직업인동감급환자적만의도.
