国际医药卫生导报
國際醫藥衛生導報
국제의약위생도보
INTERNATIONAL MEDICINE & HEALTH GUIDANCE NEWS
2006年
1期
69-71
,共3页
潘小兰%黎燕红%张超萍%何碧霞
潘小蘭%黎燕紅%張超萍%何碧霞
반소란%려연홍%장초평%하벽하
目的护理人员认识当前护患关系新的特点,采取相应的应对措施,以维护良好的护患关系.方法护理人员通过对病人接待的重视,运用好文明语言,理解和同情病人,过硬的技术水平,端庄的仪表、稳重的举止,提高服务意识,密切护患关系.结果和谐的护患关系能增加病人对护士的信赖,给病人带来精明能干的信誉感和安全感,给病人以温暖,使病人增加战胜疾病的信心.结论努力营造良好的护患氛围,能尽量避免护患纠纷的发生,这也是新形势下护患关系发展的必然趋势.
目的護理人員認識噹前護患關繫新的特點,採取相應的應對措施,以維護良好的護患關繫.方法護理人員通過對病人接待的重視,運用好文明語言,理解和同情病人,過硬的技術水平,耑莊的儀錶、穩重的舉止,提高服務意識,密切護患關繫.結果和諧的護患關繫能增加病人對護士的信賴,給病人帶來精明能榦的信譽感和安全感,給病人以溫暖,使病人增加戰勝疾病的信心.結論努力營造良好的護患氛圍,能儘量避免護患糾紛的髮生,這也是新形勢下護患關繫髮展的必然趨勢.
목적호리인원인식당전호환관계신적특점,채취상응적응대조시,이유호량호적호환관계.방법호리인원통과대병인접대적중시,운용호문명어언,리해화동정병인,과경적기술수평,단장적의표、은중적거지,제고복무의식,밀절호환관계.결과화해적호환관계능증가병인대호사적신뢰,급병인대래정명능간적신예감화안전감,급병인이온난,사병인증가전성질병적신심.결론노력영조량호적호환분위,능진량피면호환규분적발생,저야시신형세하호환관계발전적필연추세.