中国管理科学
中國管理科學
중국관이과학
CHINESE JOURNAL OF MANAGEMENT SCIENCE
2005年
2期
70-75
,共6页
客户关系管理%销售漏斗%客户识别%客户维系
客戶關繫管理%銷售漏鬥%客戶識彆%客戶維繫
객호관계관리%소수루두%객호식별%객호유계
本文分析了企业客户识别和维系研究中存在的问题,提出了一种能充分考虑企业动态变化环境和功能整合的模型--销售漏斗模型,给出了该模型的描述和支持系统架构,最后给出了销售漏斗的运用实例和讨论.
本文分析瞭企業客戶識彆和維繫研究中存在的問題,提齣瞭一種能充分攷慮企業動態變化環境和功能整閤的模型--銷售漏鬥模型,給齣瞭該模型的描述和支持繫統架構,最後給齣瞭銷售漏鬥的運用實例和討論.
본문분석료기업객호식별화유계연구중존재적문제,제출료일충능충분고필기업동태변화배경화공능정합적모형--소수루두모형,급출료해모형적묘술화지지계통가구,최후급출료소수루두적운용실례화토론.
