中国病案
中國病案
중국병안
CHINESE MEDICAL RECORD
2010年
1期
60-61
,共2页
王玉贵%王作军%胡怀明%朱雪
王玉貴%王作軍%鬍懷明%硃雪
왕옥귀%왕작군%호부명%주설
门诊病人%退号%服务质量
門診病人%退號%服務質量
문진병인%퇴호%복무질량
目的 了解医院门诊病人退号情况.方法 统计门诊退号数量,了解退号原因.结果 门诊病人退号现象比较严重,原因较多.结论 加强门诊质量监控,将退号率纳入医院门诊管理考核指标,提高门诊服务质量.
目的 瞭解醫院門診病人退號情況.方法 統計門診退號數量,瞭解退號原因.結果 門診病人退號現象比較嚴重,原因較多.結論 加彊門診質量鑑控,將退號率納入醫院門診管理攷覈指標,提高門診服務質量.
목적 료해의원문진병인퇴호정황.방법 통계문진퇴호수량,료해퇴호원인.결과 문진병인퇴호현상비교엄중,원인교다.결론 가강문진질량감공,장퇴호솔납입의원문진관리고핵지표,제고문진복무질량.
