中国社区医师（医学专业）
中國社區醫師（醫學專業）
중국사구의사（의학전업）
CHINESE COMMUNITY DOCTORS
2012年
33期
330-331
,共2页
医疗机构%满意度%调查情况
醫療機構%滿意度%調查情況
의료궤구%만의도%조사정황
目的:通过对就诊人员的满意度调查,可以发现医疗机构在提供服务过程中存在问题,为医疗机构持续改进提供依据.方法:对调查结果利用SPSS 19.0统计软件进行统计分析.结果:钟楼区居民对卫生服务大多持满意态度,有86.20%的受访者对社区卫生服务中心的服务比较满意或满意,有80.40%的受访者对社区卫生服务中心医疗技术满意,充分体现了基层医疗机构的业务水平还是得到了居民的认可.同时也有极少数人对服务时间、环境设施和技术水平很不满意,这也说明工作中出现的疏漏和不足.结论:大多数就诊人员对社区卫生服务机构比较满意,认可基层的工作,但也还存在一些问题,有待各机构进一步改善环境和提高技术,更好地服务百姓.
目的:通過對就診人員的滿意度調查,可以髮現醫療機構在提供服務過程中存在問題,為醫療機構持續改進提供依據.方法:對調查結果利用SPSS 19.0統計軟件進行統計分析.結果:鐘樓區居民對衛生服務大多持滿意態度,有86.20%的受訪者對社區衛生服務中心的服務比較滿意或滿意,有80.40%的受訪者對社區衛生服務中心醫療技術滿意,充分體現瞭基層醫療機構的業務水平還是得到瞭居民的認可.同時也有極少數人對服務時間、環境設施和技術水平很不滿意,這也說明工作中齣現的疏漏和不足.結論:大多數就診人員對社區衛生服務機構比較滿意,認可基層的工作,但也還存在一些問題,有待各機構進一步改善環境和提高技術,更好地服務百姓.
목적:통과대취진인원적만의도조사,가이발현의료궤구재제공복무과정중존재문제,위의료궤구지속개진제공의거.방법:대조사결과이용SPSS 19.0통계연건진행통계분석.결과:종루구거민대위생복무대다지만의태도,유86.20%적수방자대사구위생복무중심적복무비교만의혹만의,유80.40%적수방자대사구위생복무중심의료기술만의,충분체현료기층의료궤구적업무수평환시득도료거민적인가.동시야유겁소수인대복무시간、배경설시화기술수평흔불만의,저야설명공작중출현적소루화불족.결론:대다수취진인원대사구위생복무궤구비교만의,인가기층적공작,단야환존재일사문제,유대각궤구진일보개선배경화제고기술,경호지복무백성.
