中国中医药咨讯
中國中醫藥咨訊
중국중의약자신
JOURNAL OF CHINA TRADITIONAL CHINESE MEDICINE INFORMATION
2010年
28期
68
,共1页
门诊是医院医疗工作的第一线,门诊输液室是医院的一个大窗口,工作的优劣直接反映医院护理质量的水平和患者的就医选择.随着患者自我维权意识的增强其对护理服务的要求也越来越高,在以前不是问题的问题现在竟能引起投诉,由近期的三起投诉引起了笔者的思考:做好细节服务,让社会满意,让患者放心是非常必要和必须做到的.
門診是醫院醫療工作的第一線,門診輸液室是醫院的一箇大窗口,工作的優劣直接反映醫院護理質量的水平和患者的就醫選擇.隨著患者自我維權意識的增彊其對護理服務的要求也越來越高,在以前不是問題的問題現在竟能引起投訴,由近期的三起投訴引起瞭筆者的思攷:做好細節服務,讓社會滿意,讓患者放心是非常必要和必鬚做到的.
문진시의원의료공작적제일선,문진수액실시의원적일개대창구,공작적우렬직접반영의원호리질량적수평화환자적취의선택.수착환자자아유권의식적증강기대호리복무적요구야월래월고,재이전불시문제적문제현재경능인기투소,유근기적삼기투소인기료필자적사고:주호세절복무,양사회만의,양환자방심시비상필요화필수주도적.
