临床误诊误治
臨床誤診誤治
림상오진오치
CLINICAL MISDIAGNOSIS & MISTHERAPY
2008年
11期
77-79
,共3页
医疗%纠纷%在职培训
醫療%糾紛%在職培訓
의료%규분%재직배훈
目的:回顾分析我院近年医疗投诉的原因并探讨强化员工培训在防范医疗纠纷中的作用.方法:对我院2002～2007年投诉案例数据与年门急诊人数进行统计,对投诉案例按性质进行分类,对员工培训前后的数据变化进行比较.结果:我院医疗投诉案例按性质分为服务质量、技术质量、责任心、其他四大类,上述授诉案例在采取相应措施,对员工进行培训后均有不同程度的哪下降.结论:注重员工培训对构建和谐医患关系,减少医疗纠纷是行之有效的措施.
目的:迴顧分析我院近年醫療投訴的原因併探討彊化員工培訓在防範醫療糾紛中的作用.方法:對我院2002～2007年投訴案例數據與年門急診人數進行統計,對投訴案例按性質進行分類,對員工培訓前後的數據變化進行比較.結果:我院醫療投訴案例按性質分為服務質量、技術質量、責任心、其他四大類,上述授訴案例在採取相應措施,對員工進行培訓後均有不同程度的哪下降.結論:註重員工培訓對構建和諧醫患關繫,減少醫療糾紛是行之有效的措施.
목적:회고분석아원근년의료투소적원인병탐토강화원공배훈재방범의료규분중적작용.방법:대아원2002～2007년투소안례수거여년문급진인수진행통계,대투소안례안성질진행분류,대원공배훈전후적수거변화진행비교.결과:아원의료투소안례안성질분위복무질량、기술질량、책임심、기타사대류,상술수소안례재채취상응조시,대원공진행배훈후균유불동정도적나하강.결론:주중원공배훈대구건화해의환관계,감소의료규분시행지유효적조시.
