基于聚类的客户细分方法研究
기우취류적객호세분방법연구
Research of Solutions for the Customer Segmentation Based on the Clustering Algorithm
  • 万方数据
    电脑知识与技术 전뇌지식여기술
    COMPUTER KNOWLEDGE AND TECHNOLOGY
    2008年 z1期 117-118 ,共2页

    王荇%李彗

    왕행%리혜

    客户关系管理%聚类算法%客户细分 客戶關繫管理%聚類算法%客戶細分
    객호관계관리%취류산법%객호세분
    本文首先对聚类算法进行了分析,然后以中小型商业批发企业为例,设计了一种反映客户价值与客户关系质量的客户细分模型,应用K-Means聚类方法进行了实际的挖掘.探讨在中小型企业不能提供完备数据的情况下,只要设计出合理的细分模型并选择合适的算法仍然可以实现有效的客户细分.
    본문수선대취류산법진행료분석,연후이중소형상업비발기업위례,설계료일충반영객호개치여객호관계질량적객호세분모형,응용K-Means취류방법진행료실제적알굴.탐토재중소형기업불능제공완비수거적정황하,지요설계출합리적세분모형병선택합괄적산법잉연가이실현유효적객호세분.
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