北方经贸
北方經貿
북방경무
NORTH ECONOMY AND TRADE
2003年
7期
119-120
,共2页
CRM%市场营销%客户服务
CRM%市場營銷%客戶服務
CRM%시장영소%객호복무
客户关系管理(简称CRM)将成为众多传统行业以及正在崛起的电子商务的新的竞争趋向.文章在介绍CRM的产生、组成、构建等基本问题的基础上,着重分析并阐释了CRM在现代企业营销系统中的作用.
客戶關繫管理(簡稱CRM)將成為衆多傳統行業以及正在崛起的電子商務的新的競爭趨嚮.文章在介紹CRM的產生、組成、構建等基本問題的基礎上,著重分析併闡釋瞭CRM在現代企業營銷繫統中的作用.
객호관계관리(간칭CRM)장성위음다전통행업이급정재굴기적전자상무적신적경쟁추향.문장재개소CRM적산생、조성、구건등기본문제적기출상,착중분석병천석료CRM재현대기업영소계통중적작용.
