护理管理杂志
護理管理雜誌
호리관리잡지
JOURNAL OF NURSING ADMINISTRATION
2006年
5期
58-58
,共1页
出院患者%回访%满意度
齣院患者%迴訪%滿意度
출원환자%회방%만의도
目的对出院患者进行回访,提高患者满意度.方法采用电话、邮寄调查问卷的方式进行.结果2005年出院患者满意率高于2004年,差异具有统计学意义(P＜0.05).结论对出院患者进行回访,让患者在远离医院的家庭中享受到来自医疗机构的关心、体贴、指导和帮助,可以提高其满意度.
目的對齣院患者進行迴訪,提高患者滿意度.方法採用電話、郵寄調查問捲的方式進行.結果2005年齣院患者滿意率高于2004年,差異具有統計學意義(P＜0.05).結論對齣院患者進行迴訪,讓患者在遠離醫院的傢庭中享受到來自醫療機構的關心、體貼、指導和幫助,可以提高其滿意度.
목적대출원환자진행회방,제고환자만의도.방법채용전화、유기조사문권적방식진행.결과2005년출원환자만의솔고우2004년,차이구유통계학의의(P＜0.05).결론대출원환자진행회방,양환자재원리의원적가정중향수도래자의료궤구적관심、체첩、지도화방조,가이제고기만의도.
