管理案例研究与评论
管理案例研究與評論
관리안례연구여평론
JOURNAL OF MANAGEMENT CASE STUDIES
2009年
3期
153-163
,共11页
渠道运行%零售商%供应商%关系管理%家乐福
渠道運行%零售商%供應商%關繫管理%傢樂福
거도운행%령수상%공응상%관계관리%가악복
在经历了30年(1960-1990)的历练后,连锁超市巴成为占主导地位的零售业态.通过坚持不懈地推广连锁经营,零售商不断冲破地域限制形成了规模经济,从而可越过批发商直接从供应商进货,原来的产销矛盾开始演化为供应商一零售商矛盾.在市场大供应链终端的零售业本身渠道运行效率提高的同时,供应商一零售商矛盾的出现对营销带来了新的挑战.本案例选择由法国人M·富安尼先生创立的于1995年进入北京市场的家乐福连锁零售公司(Carrefour,以下简称家乐福)为零售业的代表,深入研究家乐福对供应商的分类、选择、建立业务关系和奖罚等行为.在布局上,首先,简要介绍案例企业背景和家乐福的概况及其货物采购,其次,深入研究家乐福与供应商业务的建立、维护和发展;最后,详细分析家乐福对供应商的管理行为(包括奖罚等),以便进一步实例论述渠道运作中零售商与供应商的关系管理.
在經歷瞭30年(1960-1990)的歷練後,連鎖超市巴成為佔主導地位的零售業態.通過堅持不懈地推廣連鎖經營,零售商不斷遲破地域限製形成瞭規模經濟,從而可越過批髮商直接從供應商進貨,原來的產銷矛盾開始縯化為供應商一零售商矛盾.在市場大供應鏈終耑的零售業本身渠道運行效率提高的同時,供應商一零售商矛盾的齣現對營銷帶來瞭新的挑戰.本案例選擇由法國人M·富安尼先生創立的于1995年進入北京市場的傢樂福連鎖零售公司(Carrefour,以下簡稱傢樂福)為零售業的代錶,深入研究傢樂福對供應商的分類、選擇、建立業務關繫和獎罰等行為.在佈跼上,首先,簡要介紹案例企業揹景和傢樂福的概況及其貨物採購,其次,深入研究傢樂福與供應商業務的建立、維護和髮展;最後,詳細分析傢樂福對供應商的管理行為(包括獎罰等),以便進一步實例論述渠道運作中零售商與供應商的關繫管理.
재경력료30년(1960-1990)적력련후,련쇄초시파성위점주도지위적령수업태.통과견지불해지추엄련쇄경영,령수상불단충파지역한제형성료규모경제,종이가월과비발상직접종공응상진화,원래적산소모순개시연화위공응상일령수상모순.재시장대공응련종단적령수업본신거도운행효솔제고적동시,공응상일령수상모순적출현대영소대래료신적도전.본안례선택유법국인M·부안니선생창립적우1995년진입북경시장적가악복련쇄령수공사(Carrefour,이하간칭가악복)위령수업적대표,심입연구가악복대공응상적분류、선택、건립업무관계화장벌등행위.재포국상,수선,간요개소안례기업배경화가악복적개황급기화물채구,기차,심입연구가악복여공응상업무적건립、유호화발전;최후,상세분석가악복대공응상적관리행위(포괄장벌등),이편진일보실례논술거도운작중령수상여공응상적관계관리.
