图书馆工作与研究
圖書館工作與研究
도서관공작여연구
LIBRARY WORK AND STUDY
2009年
6期
99-100
,共2页
图书馆%服务创新%LibQUAL模式
圖書館%服務創新%LibQUAL模式
도서관%복무창신%LibQUAL모식
以科学发展观为指导,实现图书馆服务理念创新:从书本位向读者本位转变;服务内容创新:从通用化的文献服务向个性化的知识服务转变;服务方式创新:从面对面服务向网络平台服务转变;服务评价创新:从比较单一的来馆读者人数与借阅量向LibQUAL模式转变.
以科學髮展觀為指導,實現圖書館服務理唸創新:從書本位嚮讀者本位轉變;服務內容創新:從通用化的文獻服務嚮箇性化的知識服務轉變;服務方式創新:從麵對麵服務嚮網絡平檯服務轉變;服務評價創新:從比較單一的來館讀者人數與藉閱量嚮LibQUAL模式轉變.
이과학발전관위지도,실현도서관복무이념창신:종서본위향독자본위전변;복무내용창신:종통용화적문헌복무향개성화적지식복무전변;복무방식창신:종면대면복무향망락평태복무전변;복무평개창신:종비교단일적래관독자인수여차열량향LibQUAL모식전변.
