CAJ | 학술논문

[目的]探讨上海市区精神卫生专科医务人员工作满意度的影响因素.[方法]以分层随机抽样的方法对精神卫生中心医务人员进行调查,采用工作满意度量表、情绪应对量表、情绪劳动问卷、组织支持感量表,收集数据资料,以SPSS软件统计分析资料.[结果]受试者的工作满意度与其情绪理解、深层行为、对组织现状的看法和对工作状况的看法存在显著相关(P<0.05),工作满意度与后三者的相关系数达0.313～0.594(P<0.01);其中表层行为为工作满意度的危险因素;深层行为、对组织现状的看法和对工作状况的看法三个因素为工作满意度的保护性因素,其中对组织现状的看法影响最大.[结论]专科医务人员较多运用情绪劳动深层行为、积极的情绪理解及管理者提高对员工的组织支持可提高专科医务人员的工作满意度.
[목적]탐토상해시구정신위생전과의무인원공작만의도적영향인소.[방법]이분층수궤추양적방법대정신위생중심의무인원진행조사,채용공작만의도량표、정서응대량표、정서노동문권、조직지지감량표,수집수거자료,이SPSS연건통계분석자료.[결과]수시자적공작만의도여기정서리해、심층행위、대조직현상적간법화대공작상황적간법존재현저상관(P<0.05),공작만의도여후삼자적상관계수체0.313～0.594(P<0.01);기중표층행위위공작만의도적위험인소;심층행위、대조직현상적간법화대공작상황적간법삼개인소위공작만의도적보호성인소,기중대조직현상적간법영향최대.[결론]전과의무인원교다운용정서노동심층행위、적겁적정서리해급관리자제고대원공적조직지지가제고전과의무인원적공작만의도.