经济与管理研究
經濟與管理研究
경제여관리연구
RESEARCH ON ECONOMICS AND MANAGEMENT
2010年
3期
11-15
,共5页
服务特性%创新性%新服务开发
服務特性%創新性%新服務開髮
복무특성%창신성%신복무개발
新服务开发(NSD,new service development)作为商业开发(还包括市场开发、有形产品开发、组织开发、技术开发等)中的新领域,既是企业和社会关注的焦点,又是一个复杂、耗时、代价高昂的管理活动,失败的风险极大,仅靠简单的本能和直觉或者精巧的技术以及随后的运气,很难取得成功,因而亟待系统的分析和深入的理论研究.本文基于服务特性与创新性对新服务开发进行理论分析,以期对国内刚刚起步的新服务开发的实务和研究提供理论参考.
新服務開髮(NSD,new service development)作為商業開髮(還包括市場開髮、有形產品開髮、組織開髮、技術開髮等)中的新領域,既是企業和社會關註的焦點,又是一箇複雜、耗時、代價高昂的管理活動,失敗的風險極大,僅靠簡單的本能和直覺或者精巧的技術以及隨後的運氣,很難取得成功,因而亟待繫統的分析和深入的理論研究.本文基于服務特性與創新性對新服務開髮進行理論分析,以期對國內剛剛起步的新服務開髮的實務和研究提供理論參攷.
신복무개발(NSD,new service development)작위상업개발(환포괄시장개발、유형산품개발、조직개발、기술개발등)중적신영역,기시기업화사회관주적초점,우시일개복잡、모시、대개고앙적관리활동,실패적풍험겁대,부고간단적본능화직각혹자정교적기술이급수후적운기,흔난취득성공,인이극대계통적분석화심입적이론연구.본문기우복무특성여창신성대신복무개발진행이론분석,이기대국내강강기보적신복무개발적실무화연구제공이론삼고.
