CAJ | 학술논문

随着医疗机制的改革,病人健康观念的转变,对护理工作也有了更高的要求.在开展对医疗护理工作质量的测评中,调查结果显示病人有不满情绪,本着提高护理服务质量,提高病人对护理工作满意度的宗旨,提高入院宣教质量就成为我们QC小组活动的课题.通过发放现状调查问卷及原因分析,制定相关对策与实施办法.经2个月的实施,结果表明,比我们预期还要好.通过这次活动,我们的质量意识、改进意识、参与意识都有了很大的提高,小组的团队精神和解决问题的信心也大增.今后我们将继续开展实用型的QC活动,姓策群力、动脑筋想办法解决我们护理工作中的质量问题.
수착의료궤제적개혁,병인건강관념적전변,대호리공작야유료경고적요구.재개전대의료호리공작질량적측평중,조사결과현시병인유불만정서,본착제고호리복무질량,제고병인대호리공작만의도적종지,제고입원선교질량취성위아문QC소조활동적과제.통과발방현상조사문권급원인분석,제정상관대책여실시판법.경2개월적실시,결과표명,비아문예기환요호.통과저차활동,아문적질량의식、개진의식、삼여의식도유료흔대적제고,소조적단대정신화해결문제적신심야대증.금후아문장계속개전실용형적QC활동,성책군력、동뇌근상판법해결아문호리공작중적질량문제.