论客户关系管理在我国保险业中的应用
론객호관계관리재아국보험업중적응용
The Application of the Customer Relation Management (CRM)in Our Country's Insurance Business
  • 万方数据
    科技情报开发与经济 과기정보개발여경제
    SCI/TECH INFORMATION DEVELOPMENT & ECONOMY
    2006年 6期 119-120 ,共2页

    高空

    고공

    客户关系管理%保险业%WTO 客戶關繫管理%保險業%WTO
    객호관계관리%보험업%WTO
    介绍了客户关系管理(CRM)的定义及其内涵,指出了我国保险业实施CRM的必要性,提出了我国保险业实施CRM的几点建议.
    개소료객호관계관리(CRM)적정의급기내함,지출료아국보험업실시CRM적필요성,제출료아국보험업실시CRM적궤점건의.
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