中国医药指南
中國醫藥指南
중국의약지남
CHINA MEDICINE GUIDE
2005年
5期
598-599
,共2页
药剂管理%ISO9001%病人满意
藥劑管理%ISO9001%病人滿意
약제관리%ISO9001%병인만의
目的探索和建立医院药房ISO9001质量管理体系.方法我院药剂科按ISO9001质量管理体系要求建立质量目标、质量方针、程序文件和作业指导书等,关注病人满意,持续改进,提供优质、规范药剂服务.结论推行ISO9001质量管理体系的药剂管理,提高了病人的满意度,又实现医院药剂质量管理自我完善和持续改进.
目的探索和建立醫院藥房ISO9001質量管理體繫.方法我院藥劑科按ISO9001質量管理體繫要求建立質量目標、質量方針、程序文件和作業指導書等,關註病人滿意,持續改進,提供優質、規範藥劑服務.結論推行ISO9001質量管理體繫的藥劑管理,提高瞭病人的滿意度,又實現醫院藥劑質量管理自我完善和持續改進.
목적탐색화건립의원약방ISO9001질량관리체계.방법아원약제과안ISO9001질량관리체계요구건립질량목표、질량방침、정서문건화작업지도서등,관주병인만의,지속개진,제공우질、규범약제복무.결론추행ISO9001질량관리체계적약제관리,제고료병인적만의도,우실현의원약제질량관리자아완선화지속개진.
