中国实用护理杂志
中國實用護理雜誌
중국실용호리잡지
CHINESE JOURNAL OF PRACTICAL NURSING
2012年
12期
46-47
,共2页
急诊科ICU%护理%风险因素%对策分析
急診科ICU%護理%風險因素%對策分析
급진과ICU%호리%풍험인소%대책분석
目的 探讨风险管理在急诊科ICU中的实施效果,旨在提高急诊科ICU的护理质量,降低风险的发生.方法 选取2010年7～12月收入我院急诊科ICU的患者38例作为实验组,对其实施风险管理.同时选取风险管理实施前2010年1～6月的35例患者作为对照组.对2组患者在护理质量、患者的满意度及护士素质等方面进行评价.结果 实施护理风险管理后,实验组护理人员的操作技能的熟练性、护理文书书写的规范性、护患沟通能力及服务态度等护理质量的得分均高于对照组；实验组患者的总满意度达86.84％,明显高于对照组的62.86％;实验组护理人员的投诉率明显低于对照组,而医生满意度和业务考核合格率高于对照组.结论 在急诊科ICU实施护理风险管理,对于改善护理质量,提高患者满意度均具有积极且显著的效果,因此值得在临床实践中逐步推广.
目的 探討風險管理在急診科ICU中的實施效果,旨在提高急診科ICU的護理質量,降低風險的髮生.方法 選取2010年7～12月收入我院急診科ICU的患者38例作為實驗組,對其實施風險管理.同時選取風險管理實施前2010年1～6月的35例患者作為對照組.對2組患者在護理質量、患者的滿意度及護士素質等方麵進行評價.結果 實施護理風險管理後,實驗組護理人員的操作技能的熟練性、護理文書書寫的規範性、護患溝通能力及服務態度等護理質量的得分均高于對照組；實驗組患者的總滿意度達86.84％,明顯高于對照組的62.86％;實驗組護理人員的投訴率明顯低于對照組,而醫生滿意度和業務攷覈閤格率高于對照組.結論 在急診科ICU實施護理風險管理,對于改善護理質量,提高患者滿意度均具有積極且顯著的效果,因此值得在臨床實踐中逐步推廣.
목적 탐토풍험관리재급진과ICU중적실시효과,지재제고급진과ICU적호리질량,강저풍험적발생.방법 선취2010년7～12월수입아원급진과ICU적환자38례작위실험조,대기실시풍험관리.동시선취풍험관리실시전2010년1～6월적35례환자작위대조조.대2조환자재호리질량、환자적만의도급호사소질등방면진행평개.결과 실시호리풍험관리후,실험조호리인원적조작기능적숙련성、호리문서서사적규범성、호환구통능력급복무태도등호리질량적득분균고우대조조；실험조환자적총만의도체86.84％,명현고우대조조적62.86％;실험조호리인원적투소솔명현저우대조조,이의생만의도화업무고핵합격솔고우대조조.결론 재급진과ICU실시호리풍험관리,대우개선호리질량,제고환자만의도균구유적겁차현저적효과,인차치득재림상실천중축보추엄.
